Osez être différent
RÉSEAUX SOCIAUX
Client
Friperies La Voûte
La Voûte est une friperie moderne et engagée qui redéfinit l’expérience du magasinage seconde main sur la Rive-Sud. La marque se distingue par une sélection de vêtements, accessoires et objets de seconde main alliant style, qualité et accessibilité. Plus qu’une simple friperie, La Voûte propose une expérience de magasinage unique où chaque visite permet de découvrir de nouvelles trouvailles, tout en encourageant une consommation plus responsable. Portée par une forte mission sociale, l’ensemble des profits est versé à l’organisme Le Partage afin de soutenir la sécurité alimentaire des familles de la région.
La Voûte faisait face à un enjeu de cohérence de marque sur les réseaux sociaux. Les trois succursales — DIX30, La Prairie et St-Constant — présentaient des environnements très différents, particulièrement celle du DIX30 qui adoptait volontairement une image plus haut de gamme. Afin de soutenir cette distinction, des comptes de réseaux sociaux séparés avaient été créés.
Cette approche créait toutefois une direction artistique et une expérience visuelle non uniformes, ce qui rendait le positionnement de la marque plus flou. La séparation des audiences entre plusieurs comptes diluait également la portée du contenu et ralentissait la croissance des plateformes. Au final, La Voûte était perçue comme deux identités distinctes plutôt qu’une seule marque forte et cohérente.
La stratégie mise en place visait d’abord à fusionner les différents comptes de réseaux sociaux afin de centraliser l’audience, renforcer l’image de marque et maximiser l’impact des publications. Cette approche a permis de créer une identité plus claire, cohérente et forte, tout en améliorant l’engagement et le positionnement global de La Voûte.
Plutôt que de percevoir les différences entre les succursales comme un problème, la stratégie consistait à les transformer en complémentarité. Bien que l’offre soit désormais uniformisée à travers les trois friperies, chaque emplacement conserve son propre environnement et son ambiance naturelle, ce qui permet de diversifier le contenu tout en maintenant une identité cohérente. Cette approche permet à La Voûte de rejoindre différentes clientèles, de renforcer son positionnement comme destination seconde main sur la Rive-Sud et de présenter des expériences complémentaires réunies sous une seule marque forte et cohérente.
L’approche visuelle développée pour La Voûte repose sur une esthétique assumée et authentique, mettant en scène les vêtements de façon volontairement imparfaite afin de refléter l’essence même de la friperie : spontanée, accessible et réelle. Plutôt que de chercher une image trop lisse ou excessivement stylisée, la direction artistique mise sur des visuels humains et naturels qui traduisent l’expérience réelle du magasinage seconde main.
La direction artistique intègre également des éléments graphiques directement sur les visuels afin de dynamiser le contenu et de créer un univers plus actuel et distinctif. Cette approche permet d’apporter davantage de rythme et de personnalité aux publications tout en renforçant l’identité visuelle de la marque sur les réseaux sociaux.
